税理士法人 タカイ会計の特長：圧倒的な継続率と「黒字化」にコミットする経営支援
税理士法人 タカイ会計は、2006年9月の創立以来、200社を超える企業を支援してきた実績を持つ会計事務所です。特筆すべきはその顧問契約の継続率の高さにあります。税理士業界の平均的な継続率が5年間で70〜80%とされる中、タカイ会計では、廃業や倒産といったやむを得ない事情を除き、サービスに対する不満による解約はわずか1社という驚異的な数字を維持しています。この高い継続率は、同社が提供するサービスの品質と、顧客に徹底的に寄り添う姿勢の証左と言えるでしょう。
顧客満足度を支える高品質なサービスとコミュニケーション力
タカイ会計が高い継続率を誇る背景には、単なる税務・会計処理の代行に留まらない、顧客目線に立った高品質なサービスがあります。企業経営を取り巻く環境は常に変化しており、税理士には専門的な知識はもちろんのこと、顧客のニーズを深く理解し、的確なアドバイスを提供する能力が求められます。タカイ会計では、以下の要素を強みとしています。
- 高い技術力：すべてのお客さまに満足いただける専門的な技術とノウハウを提供し、複雑化する税制や会計基準に確実に対応します。
- 徹底したコミュニケーション力：お客様の意向を最大限に実現するため、綿密なコミュニケーションを通じて信頼関係を構築します。この「お客様に寄り添う」姿勢こそが、サービス品質の核となっています。
単なる「記帳代行」ではない、黒字化・黒字増大支援へのコミットメント
タカイ会計の最大の強みは、企業の黒字化と黒字増大を強力に支援する経営支援力です。単に過去の数字を整理するだけでなく、未来志向で経営課題の解決に貢献します。
経営的な視点に基づく多角的なサポート
同社では、スタッフ全員が経営的な目線を持ち、企業の成長をサポートするために以下の多岐にわたる支援を実施しています。
- 業績の可視化と課題抽出：お金の動きや業績を分かりやすく分析し、「今、どのような課題に直面しているのか」を見える化することで、改善活動を促進します。
- 戦略的なコンサルティング：企業の実績を深く分析し、商品開発、利益率改善、財務体質改善、さらには金融機関との円滑な連携を図るための対策など、経営に直か繋がる具体的なサポートを行います。
この結果、タカイ会計のクライアントの黒字率は、国税庁が発表する平均的な黒字率（約30%）を大きく上回る70％超を達成しています。これは、同社が提供する経営サポートが、企業の持続的な成長に明確に貢献していることを示しています。
信頼と安心を構築する「お客様目線」の税務処理
税理士に求められる重要な役割の一つが、税務リスクの最小化と適正な申告書の作成です。タカイ会計は、お客様の意向を尊重しつつ、税務当局からの指摘を受けにくい質の高い税務申告書作りを徹底しています。
高い是認率が示す税務ノウハウの優位性
お客様目線に立った税務・会計処理と、それを実現するための高い税務ノウハウが、タカイ会計のもう一つの強みです。この取り組みの結果は、税務調査の結果にも明確に現れています。
2016年度に同社クライアントに対して行われた税務調査における是認率（おとがめなしの割合）は60%に達しています。これは、国税庁が発表する平均的な是認率（約20%）を大幅に上回る実績であり、タカイ会計が作成する税務申告書の品質と、その税務処理の確かさを裏付けています。
「税理士法人 タカイ会計」は、卓越した顧客継続率、黒字化に特化した経営支援、そして高い税務是認率を通じて、企業の成長と安定を力強くサポートする、信頼できるパートナーと言えるでしょう。
