株式会社アド会計コンサルティング：顧問税理士への不満を解消する「わかりやすさ」を追求したサービス
税理士とのコミュニケーションにおいて、「専門用語が多くて説明が理解できない」「簡単なことも質問しにくい雰囲気がある」「回答が的を射ていないと感じる」といった不満や課題を感じる経営者は少なくありません。こうした顧客の悩みに真摯に向き合い、その解決を目指しているのが株式会社アド会計コンサルティングです。
同社は、税務・会計の専門家でありながら、顧客目線に立ち、誰もが納得できる「わかりやすさ」をモットーにサービスを提供しています。これは、単に専門知識を提供するだけでなく、顧客との信頼関係構築において最も重要な「伝わるコミュニケーション」を重視している証です。
顧客の不満を解決する「わかりやすい説明」の徹底
税務や会計は専門性の高い分野であるため、その説明にはどうしても専門用語が多用されがちです。しかし、株式会社アド会計コンサルティングでは、顧客が抱える不満、すなわち「税理士の説明は専門用語ばかりでわかりにくい」「簡単なことを質問しにくい」「回答が的を射ない」といった点を解消することに注力しています。
アド会計コンサルティングが重視するコミュニケーションのポイント
- 専門用語を極力避け、日常的な言葉遣いで説明を構成します。
- 複雑な税制や会計処理についても、顧客が理解しやすいよう具体的な事例や図解を用いて解説します。
- 質問の難易度に関わらず、気軽に相談できる環境を提供し、顧客の疑問を残しません。
- 回答は回りくどい表現を避け、結論と根拠を明確にした「ポイントをわかりやすく」伝えることを徹底しています。
このような姿勢は、顧客の事業の現状を正確に理解し、本当に必要なアドバイスを提供するための基盤となります。専門家としての高い知見はもちろんのこと、その知見を「経営者が活用できる情報」へと変換し提供する能力こそが、同社の大きな強みと言えるでしょう。
信頼関係を築くためのサービス哲学
税理士の役割は、税金計算や申告書の作成だけにとどまりません。事業の健全な成長をサポートするための、長期的なパートナーシップの構築が求められます。
株式会社アド会計コンサルティングが掲げる「ポイントをわかりやすく」というモットーは、単なる説明方法に関する指針ではなく、顧客の経営課題に対する深い洞察と、その解決に向けた真摯なコミットメントの表れです。税理士の説明に不満を感じている方、より密でわかりやすいコミュニケーションを求める経営者にとって、同社のサービスは理想的な解決策となる可能性を秘めています。
