秋山勉税理士事務所：経験豊富な専門家による質の高いサービスとIT活用による顧客還元
税務・会計の分野は、法改正や社会情勢の変化に伴い、常に複雑化しています。このような環境下で、個人事業主から中小企業に至るまで、お客様が安心して本業に集中するためには、信頼できる税理士とのパートナーシップが不可欠です。
秋山勉税理士事務所は、「お客様一人一人のご事情に合わせ」た、細やかで質の高い税務サービスを提供することを基本理念としています。単なる事務手続きの代行に留まらず、顧客の状況に深く踏み込んだコンサルティングを行う体制を構築しています。
高品質なサービスの根幹：経験豊富な税理士本人の対応
同事務所が提供するサービスの最大の特徴は、お客様への対応を原則として経験豊富な
税理士本人が行うという点にあります。税理士事務所によっては、顧客対応の多くを資格を持たない職員が担うケースも見られますが、秋山勉税理士事務所では、専門性の高い税理士が直接対応することで、迅速かつ丁寧に、高レベルのサービス提供を徹底しています。
税理士本人が直接対応することには、以下のような大きなメリットがあります。
- 複雑な税務上の課題や、経営上のデリケートな相談に対しても、即座に的確な判断とアドバイスを提供できる。
- お客様の事業や個人の状況に対する深い理解が促進され、オーダーメイドの解決策を提案しやすくなる。
- 担当者が変わることによる情報伝達のミスや、サービス品質のばらつきを防ぎ、常に高い信頼性を確保できる。
ITを活用した効率化と顧問料への還元
税理士業界においても、近年はデジタルトランスフォーメーション（DX）が急速に進んでいます。秋山勉税理士事務所は、この時代の流れを積極的に取り入れ、サービスの質の向上とコスト効率化の両立を実現しています。
具体的には、「ITの活用により時間やコストを削減」することに成功しています。例えば、クラウド会計システムの導入支援や、リモートでの効率的な情報共有などにより、日常的なルーティン業務の処理時間を大幅に短縮しています。
この効率化によって生じた効果は、単に事務所の利益とするのではなく、お客様に還元されています。
- 顧問料等の引き下げ：IT化による業務効率化のメリットを料金体系に反映し、お客様のコスト削減に貢献しています。
- 税務サービスの充実：削減した時間やコストを、ITでは限界のある高度な税務サービスや、より手厚いコンサルティングへ振り向けることで、サービスの付加価値を高めています。
経験豊富な専門家の直接対応という「人にしかできない価値」を軸としつつ、最新のIT技術を駆使して「効率化とコストメリット」を提供する姿勢は、現代の顧客が税理士に求める理想的なパートナー像と言えるでしょう。
